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Wincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit.

Avec notre Customer Value Center à Winterthour à proximité de la gare, nous sommes le premier point de contact pour les locataires, les clients potentiels et les fournisseurs, que nous inspirons continuellement par différents canaux, dans un dialogue avec la clientèle.

 

Customer Consultants gérance (Fr. / All.)
Winterthur, 80-100%

 

Tes tâches:

 

  • Réception et traitement des différentes demandes des clients concernant leur logement (par téléphone ou par e-mail)
  • Saisie efficiente des interactions client dans notre banque de données
  • Transmission structurée des demandes à nos agences dans toute la Suisse
  • Fonction de plaque tournante entre les maîtres d’état, les gérants et les locataires

 

Ton profil:

 

  • Personnalité orientée vers la recherche de solutions et orientée clients, efficiente et apte à faire face à une surcharge de travail tout en appréciant les contacts téléphoniques et écrits par e-mail
  • Expérience professionnelle dans le secteur des centres d'appel/de contact ou expérience dans un environnement client dynamique avec des exigences différentes
  • Diplôme de formation professionnelle (par exemple de commerce, gestionnaire du commerce de détail, école de commerce, agent relation client, ou similaire)
  • Connaissances MS Office et affinité élevée avec les technologies informatiques
  • Obligatoire d'avoir d'excellentes connaissances orales et écrites en français et en allemand

So überzeugen wir dich:

Die individuelle Weiterentwicklung von dir liegt uns am Herzen, denn am Anfang des Erfolgs stehen unsere Mitarbeitenden, welche die Geschichte von Wincasa mitschreiben. Es erwartet dich unter anderem eine offene und respektvolle Firmenkultur, ein spannendes und inspirierendes Umfeld sowie zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten. 

Möchtest du deine Erfahrungen und Kompetenzen in einem zukunftsorientierten Umfeld einbringen und aktiv an der Entwicklung von Wincasa mitwirken? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bei Fragen kannst du dich direkt an unser Recruiting-Team +41 (0)52 268 98 80 melden. Sie beantworten deine Fragen gerne. 

Information für Personalvermittler:
Wincasa nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen bitte keine Bewerberunterlagen unaufgefordert an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab. Vielen Dank für Ihr Verständnis.