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Wincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit.

Avec notre Customer Value Center à Winterthour à proximité de la gare, nous sommes le premier point de contact pour les locataires, les clients potentiels et les fournisseurs, que nous inspirons continuellement par différents canaux, dans un dialogue avec la clientèle.

 

Customer Consultants gérance (Fr. / All.)
Winterthur, 80 -100%

 

Tes tâches:

  • En tant que premier point de contact, tu représentes l'entreprise Wincasa à l'extérieur et tu reçois et traites différentes demandes de clients sur le thème du logement (par téléphone ou par e-mail).
  • Tu saisis efficacement les interactions avec les clients dans notre base de données.
  • Tu résous les demandes dans le cadre des compétences définies lors du premier contact.
  • Tu transmettras de manière structurée les demandes qui ne relèvent pas de ton domaine de compétence à nos filiales dans toute la Suisse.
  • Tu assumes la fonction de plaque tournante entre les artisans, les gérants et les locataires.

 

Ton profil:

  • Tu es orienté(e) vers les solutions et les clients et tu te définis comme une personne efficace et résistante, qui aime le contact téléphonique et écrit avec les clients.
  • Tu as déjà une première expérience dans l'environnement des centres d'appels ou tu cherches à entrer dans le monde du bureau et tu es habitué à interagir avec les clients.
  • Tu as des connaissances de MS-Office et une affinité de base avec l'informatique.
  • Connaissances MS Office et affinité élevée avec les technologies informatiques
  • Tu as d'excellentes connaissances orales et écrites en français et tu comprends très bien l'allemand (suisse-allemand)

So überzeugen wir dich:

Die individuelle Weiterentwicklung von dir liegt uns am Herzen, denn am Anfang des Erfolgs stehen unsere Mitarbeitenden, welche die Geschichte von Wincasa mitschreiben. Es erwartet dich unter anderem eine offene und respektvolle Firmenkultur, ein spannendes und inspirierendes Umfeld sowie zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten. 

Möchtest du deine Erfahrungen und Kompetenzen in einem zukunftsorientierten Umfeld einbringen und aktiv an der Entwicklung von Wincasa mitwirken? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bei Fragen kannst du dich direkt an unser Recruiting-Team +41 (0)52 268 98 80 melden. Sie beantworten deine Fragen gerne. 

Information für Personalvermittler:
Wincasa nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen bitte keine Bewerberunterlagen unaufgefordert an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab. Vielen Dank für Ihr Verständnis.