Partager cette offre d’emploi
Wincasa-Logo


Wincasa, le prestataire immobilier leader en Suisse, contribue de manière déterminante à la construction de l’avenir du secteur immobilier. Des services numériques, des processus agiles et une méthode de travail intelligente nous caractérisent. Fais partie de notre voyage de transformation et façonne l’avenir de Wincasa.

Avec notre Customer Value Center à Winterthour à proximité de la gare, nous sommes le premier point de contact pour les locataires, les clients potentiels et les fournisseurs, que nous inspirons continuellement par différents canaux, dans un dialogue avec la clientèle.

 

Customer Consultants gérance 80% - 100% (Fr. / All.)

 

VOS TÂCHES

  • Réception et traitement des différentes demandes des clients concernant leur logement (par téléphone ou par e-mail)
  • Saisie efficiente des interactions client dans notre banque de données
  • Transmission structurée des demandes à nos agences dans toute la Suisse
  • Fonction de plaque tournante entre les maîtres d’état, les gérants et les locataires

 

VOTRE PROFIL

  • Personnalité orientée vers la recherche de solutions et orientée clients, efficiente et apte à faire face à une surcharge de travail tout en appréciant les contacts téléphoniques et écrits par e-mail
  • Expérience professionnelle dans le secteur des centres d'appel/de contact ou expérience dans un environnement client dynamique avec des exigences différentes
  • Diplôme de formation professionnelle (par exemple de commerce, gestionnaire du commerce de détail, école de commerce, agent relation client, ou similaire)
  • Connaissances MS Office et affinité élevée avec les technologies informatiques
  • Obligatoire d'avoir d'excellentes connaissances orales et écrites en français et en allemand

 

NOTRE OFFRE

  • Infrastructure moderne bien aménagée, places de travail lumineuses et environnement dynamique
  • Horaires de travail variables et attractifs (lu - ve) et possibilité de télétravail
  • Introduction approfondie, processus de travail structurés et instruments de travail professionnels
  • 5 semaines de vacances et prestations accessoires attrayantes

 

 

Si vous avez des questions, notre équipe de recrutement se fera un plaisir d'y répondre au +41 (0)52 268 98 80.

 

(Pour ce recrutement, nous ne prenons en considération que les candidatures directes).

Pour te convaincre:

Ton développement personnel nous tient à cœur, car notre succès commence avec nos collaborateurs, qui écrivent l’histoire de Wincasa. Entre autres, une culture d’entreprise ouverte et respectueuse, un environnement inspirant et passionnant ainsi que la possibilité de travailler indépendamment du lieu et du moment t’attendent.

Souhaites-tu apporter tes expériences et compétences dans un environnement orienté vers l’avenir et participer activement au développement de Wincasa? Alors, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature pertinente en ligne. Si tu as des questions, tu peux contacter directement l’équipe de recrutement au +41 (0)52 268 98 80. Ils répondront volontiers à tes questions. 

Information pour les agences de recrutement:
Wincasa n’accepte aucune candidature spontanée d’agences de recrutement pour ce poste. Les agences de recrutement sont priées de n’adresser aucun document de candidature spontanée à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures adressées ainsi que pour des frais éventuels. Nous vous remercions de votre compréhension.